Скидка посетителям сайта!!! Распечатайте купон и прийдите в один из наших магазинов в г. Донецке и получите гарантированую скидку 5%.
Акция действует с 1.08.2010 по 31.08.2010
В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая, когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:
1) товар неисправен
- товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам;
- товар неисправен и товар использовался и присутствует один из фактов:
- сервис-центр вообще не может устранить дефект;
- сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней;
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.
2) товар не понравился
товар не был в использовании, т.е. является новым (идеальное состояние, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы ) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
ПРОЦЕДУРА
Вы приезжаете к нам. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.
При себе надо иметь:
- товар (и всю его комплектацию),
- товарный чек,
При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся, исходя из стоимости товара на момент его покупки.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ГАРАНТИИ ДОСТАВКИ ПО УКРАИНЕ
Предоплата за товар осуществляется на основании выписанной счет-фактуры на наш банковский расчетный счет. В счет-фактуре указываются все необходимые реквизиты, как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности.
При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является платёжное поручение из банка, а при безналичной оплате выписка с Вашего счёта.
У Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя, налоговая служба и т.д.
Гарантии целостности товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.
Уважаемые покупатели!
Получая товар службами доставки, сразу же на месте в отделении Вашего города проверяйте наличие и комплектацию товара в посылке.
Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами законодательства Украины.
